Согласие на обработку персональных данных

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от «25» августа 2026 года

1. Общие положения и порядок принятия Согласия

1.1. Согласие оформлено отдельно от иной информации и документов, которые Пользователь (физическое лицо, заполняющее и направляющее форму обратной связи, в том числе действующее в интересах представляемой им организации) подтверждает и (или) подписывает на сайте с доменным именем: https://stelana.ru (далее — «Сайт»), в том числе отдельно от Политики в отношении обработки персональных данных и Согласия на получение рекламных и информационных сообщений.

1.2. Принятием (акцептом) настоящего Согласия является следующее действие Пользователя: активация (проставление отметки) в чекбоксе «Даю согласие на обработку персональных данных», расположенном в форме сбора данных. Чекбокс не является предустановленным.

1.3. Совершение действия, указанного в пункте 1.2 Согласия, подтверждает, что Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

1.4. Оператор фиксирует и хранит сведения о факте предоставления Согласия, а именно: дату и время, IP-адрес, идентификатор сессии, редакцию текста Согласия, в целях исполнения требований части 3 статьи 9 Закона № 152-ФЗ (обязанность оператора представить доказательство получения согласия).

1.5. Основные термины, используемые в настоящем Согласии, указаны в Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной в сети Интернет по адресу https://stelana.ru/privacy-policy/.

2. Данные Оператора

2.1. Оператор: ООО «Погрузчик» (ОГРН 1157746485005, ИНН 7725275051, КПП 772401001).

2.2. Юридический адрес: 115404, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бирюлево Восточное, ул. Ряжская, д. 13, к. 1, помещ. I, этаж 2, ком. 45.

2.3. Адрес электронной почты: managers@stelana.ru, телефон: +7 (495) 215-01-49.

3. Персональные данные, на обработку которых дается Согласие

3.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии), указанные Пользователем.

3.2. Номер контактного телефона.

3.3. Адрес электронной почты (при указании).

3.4. Текст обращения, добровольно введенный Пользователем в предназначенное для этого поле формы, включая параметры запроса (тип и модель складской техники, требуемые работы (диагностика, ремонт, техническое обслуживание, модернизация), наименование запасных частей, дата и адрес выезда сервисного инженера), за исключением специальных категорий персональных данных и персональных данных третьих лиц.

3.5. Сведения, подтверждающие предоставление Согласия Пользователем, указанные в пункте 1.4 настоящего Согласия.

3.6. Пользователь не должен указывать в форме сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, судимости, а также иные сведения, для обработки которых законодательством установлены специальные условия. Такие сведения не предназначены для сбора посредством формы на Сайте и на основании настоящего Согласия не обрабатываются. При необходимости их обработки Оператор определяет самостоятельное законное основание и, когда это требуется, получает отдельное согласие установленной формы.

4. Цели обработки

4.1. Согласие предоставляется на обработку персональных данных в следующих целях:

- рассмотрение обращения (заявки) Пользователя, поступившего через форму на Сайте, в том числе заявки на диагностику, ремонт, техническое обслуживание, модернизацию складской техники и на подбор запасных частей;

- осуществление обратной связи, включая телефонный звонок и (или) направление сообщения по указанным Пользователем контактам;

- подготовка и направление коммерческого предложения (расчета стоимости работ), согласование даты и адреса выезда сервисного инженера, согласование условий и заключение договора на ремонт или сервисное обслуживание техники.

4.2. Обработка персональных данных в целях продвижения услуг Оператора на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем (рекламные и информационные рассылки) на основании настоящего Согласия не осуществляется и возможна исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя, предоставляемого путем активации самостоятельного чекбокса.

5. Способы обработки

5.1. Согласие дается на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.3. Персональные данные не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки (статья 16 Закона № 152-ФЗ).

5.4. Предоставление доступа к персональным данным допускается только лицам, действующим по поручению Оператора, в объеме, необходимом для достижения заявленных целей. Распространение персональных данных и предоставление доступа к ним неопределенному кругу лиц не осуществляются.

6. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора

6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных провайдеру хостинга на основании договора, содержащего условия, предусмотренные частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

6.2. Указанному лицу предоставляется доступ к имени, номеру телефона, адресу электронной почты, тексту обращения, сведениям о технике и техническим сведениям о заявке исключительно в целях технического сопровождения Сайта и формы обратной связи.

6.3. Указанное лицо обязано соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

7. Срок действия Согласия и порядок его отзыва

7.1. Согласие действует до достижения цели обработки, указанной в пункте 4.1 Согласия. При вступлении Оператора и Пользователя в договорные правоотношения, обработка персональных данных, необходимая для его исполнения, осуществляется на основании подпункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Сведения, подтверждающие получение Согласия, хранятся в течение срока действия Согласия и трех лет после прекращения обработки, если иной срок не установлен законодательством или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.

7.2. Согласие может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления письменного заявления в свободной форме по адресу Оператора, указанному в разделе 2 Согласия, либо в форме электронного документа по адресу электронной почты managers@stelana.ru (часть 2 статьи 9 Закона № 152-ФЗ).

7.3. В случае отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления отзыва, если сохранение персональных данных не требуется для целей, предусмотренных частью 2 статьи 9 и частью 5 статьи 21 Закона № 152-ФЗ, в том числе для исполнения заключенного договора, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, защиты прав и законных интересов Оператора либо исполнения требований законодательства.

7.4. По достижении целей обработки либо по истечении срока действия Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней, если дальнейшая обработка не допускается или не требуется на ином законном основании.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (статьи 14, 20, 21 Закона № 152-ФЗ).

8.2. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9. Подтверждение Пользователя

9.1. Проставляя отметку в чекбоксе, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Согласием в полном объеме, все его положения ему понятны, он действует свободно, своей волей и в своем интересе, а сообщаемые им персональные данные являются достоверными.